Política de Privacidad

1. Introducción

Herencia Andina (en adelante, "la Firma", "nosotros") con domicilio en Calle 64 # 13-86, Bogotá, Colombia, se compromete a proteger la información personal que nos comparten quienes acceden a nuestros servicios o a este sitio web.

Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos, de acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y el Decreto 1377 de 2013.

Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando usted nos contacta o utiliza nuestros servicios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporciona)
• Información que comparte en el campo de mensaje del formulario de contacto
• Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies analíticas, si usted las acepta

En el contexto de los servicios jurídicos, también podemos recopilar información patrimonial y familiar en la medida en que sea necesaria para la prestación del servicio contratado. Esta información está sujeta al secreto profesional del abogado.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Usamos sus datos para:

• Responder sus consultas y brindar los servicios solicitados (base: ejecución de un contrato o atención de solicitud precontractual)
• Enviarle información relacionada con su caso (base: ejecución del contrato)
• Mejorar nuestro sitio web mediante análisis estadístico (base: consentimiento)
• Cumplir obligaciones legales derivadas del ejercicio de la abogacía (base: cumplimiento legal)

No usamos sus datos para publicidad de terceros ni para perfilado automatizado.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, si se formaliza un contrato de servicios, durante la vigencia del contrato más cinco (5) años adicionales, conforme a las obligaciones legales del ejercicio profesional en Colombia.

Los datos de navegación recopilados mediante cookies analíticas se conservan por un máximo de veinticuatro (24) meses.

5. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información en los siguientes casos limitados:

• Con notarías, registros públicos u otras entidades del Estado cuando sea necesario para el trámite que usted nos encomiende
• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (por ejemplo, análisis web), bajo acuerdos de confidencialidad
• Cuando la ley colombiana lo exija

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Comunicaciones cifradas mediante TLS/HTTPS
• Acceso restringido a los datos por parte del personal de la Firma
• Revisiones periódicas de nuestros sistemas

En caso de incidente que afecte sus datos, le notificaremos en el plazo que establezca la normativa colombiana aplicable.

7. Cookies

Utilizamos cookies propias para el funcionamiento básico del sitio y, con su consentimiento, cookies de terceros para análisis estadístico. Puede gestionar sus preferencias de cookies en nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Acceder gratuitamente a sus datos personales

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected] o visítenos en Calle 64 # 13-86, Bogotá.

Si considera que su solicitud no fue atendida de manera satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. Herencia Andina no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus propias políticas antes de proporcionarles información personal.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha enviado información personal, le pedimos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a su eliminación.

11. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión revisada en este mismo sitio con una nueva fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

12. Contacto para asuntos de privacidad

Responsable del tratamiento: Herencia Andina

Dirección: Calle 64 # 13-86, Bogotá, Colombia

Correo de privacidad: [email protected]

Teléfono: +57 320 451 7836

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.